Privacidade

Política de Privacidade da 223 bet

Este documento explica quais dados a 223 bet coleta, como são usados, com quem podem ser compartilhados, seus direitos como titular e como exercê-los. Transparência e proteção das suas informações são prioridade para nós.

Última atualização: 2026

O essencial sobre sua privacidade na 223 bet

Um resumo dos princípios que guiam o tratamento dos seus dados — a leitura completa é recomendada.

Dados criptografados

Todas as comunicações entre você e a 223 bet são protegidas por criptografia SSL. Seus dados nunca trafegam em texto aberto pela internet.

Você controla seus dados

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento pelo canal de suporte da plataforma.

Sem venda de dados

A 223 bet não vende suas informações pessoais a terceiros para fins publicitários ou comerciais de nenhuma natureza.

Finalidade clara

Cada dado coletado tem uma finalidade específica e justificada — operação da plataforma, segurança, prevenção a fraudes ou cumprimento legal.

Notificação de alterações

Se esta Política for atualizada de forma relevante, você será notificado por e-mail ou dentro da plataforma antes das mudanças entrarem em vigor.

Suporte em português

Para qualquer dúvida sobre privacidade ou para exercer seus direitos, nosso suporte atende em português, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

1 Introdução

A 223 bet leva a privacidade dos seus usuários a sério. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara como tratamos os dados pessoais de quem acessa, cria uma conta ou utiliza qualquer funcionalidade da plataforma — seja pela versão web ou pelo aplicativo para Android e iOS.

Ao se cadastrar na 223 bet, você nos fornece dados necessários para que possamos operar a plataforma, processar transações financeiras, cumprir obrigações legais e oferecer suporte adequado. O tratamento desses dados segue os princípios de necessidade, finalidade, transparência e segurança.

Esta Política foi escrita em português brasileiro de forma direta — sem juridiquês desnecessário. Se algo não estiver claro, entre em contato com nosso suporte.

Esta Política de Privacidade complementa os Termos e Condições da 223 bet. Ao usar a plataforma, você aceita ambos os documentos em sua versão vigente.

2 Dados que coletamos

A 223 bet coleta apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta Política. Abaixo, os principais tipos de informação que podemos coletar:

2.1 Dados fornecidos por você no cadastro

Dados de identificação
Nome completo, data de nascimento, CPF e documento de identidade (para verificação KYC).
Dados de contato
Endereço de e-mail e número de telefone celular fornecidos no cadastro.
Dados financeiros
Chave Pix, histórico de depósitos e saques. Dados de cartão não são armazenados — processados por terceiro certificado.
Endereço
CEP e endereço residencial, quando solicitado para verificação de identidade ou em cumprimento de obrigação legal.

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao acessar a plataforma, coletamos automaticamente:

  • Endereço IP e localização geográfica aproximada;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do navegador ou app;
  • Páginas visitadas, tempo de sessão e interações dentro da plataforma;
  • Dados de cookies e tecnologias similares (detalhados na seção 7).

2.3 Dados de atividade na plataforma

Registramos o histórico de apostas, jogos acessados, bônus utilizados e configurações de conta. Esses dados são necessários para o funcionamento da plataforma, resolução de disputas e análise de padrões de uso para melhoria do serviço.

3 Como usamos seus dados

Os dados coletados pela 223 bet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Operação da plataforma: criar e gerenciar sua conta, processar apostas, processar depósitos e saques via Pix, e fornecer acesso aos jogos;
  • Verificação de identidade (KYC): confirmar que você é quem afirma ser, que tem mais de 18 anos e que os dados financeiros pertencem a você;
  • Prevenção a fraudes e segurança: detectar atividades suspeitas, tentativas de acesso não autorizado e uso indevido da plataforma;
  • Cumprimento de obrigações legais: atender a exigências regulatórias, fiscais ou determinações de autoridades competentes;
  • Suporte ao cliente: resolver dúvidas, reclamações e solicitações feitas pelo chat ou e-mail;
  • Comunicações: enviar confirmações de transações, alertas de segurança, notificações sobre promoções (se você autorizar) e atualizações de termos e políticas;
  • Melhoria da plataforma: analisar padrões de uso de forma agregada e anônima para aperfeiçoar a experiência do usuário.

A 223 bet não utiliza seus dados pessoais para criar perfis de propensão ao jogo ou para segmentação comportamental com fins de aumentar apostas além das preferências que você mesmo configure.

4 Compartilhamento de dados

A 223 bet não vende seus dados pessoais. O compartilhamento de informações com terceiros ocorre somente nas situações abaixo:

4.1 Prestadores de serviço essenciais

Trabalhamos com parceiros técnicos que processam dados em nosso nome para viabilizar o funcionamento da plataforma. Isso inclui processadores de pagamento (como os que processam transações Pix e cartões), provedores de infraestrutura em nuvem, provedores de jogos e serviços de verificação de identidade. Esses parceiros operam sob acordos de confidencialidade e podem usar seus dados apenas para a finalidade contratada.

4.2 Obrigações legais

Podemos divulgar dados pessoais quando exigido por lei, por ordem judicial ou por requisição fundamentada de autoridade competente. Nesses casos, o compartilhamento é limitado ao estritamente necessário.

4.3 Proteção de direitos

Em casos de investigação de fraude, lavagem de dinheiro ou violação grave destes Termos, podemos compartilhar dados com autoridades competentes e, quando necessário, com outras plataformas de apostas para prevenção a fraudes coordenadas.

Fora dessas situações, seus dados não são compartilhados com terceiros. Em especial, nunca são vendidos para fins de publicidade ou cedidos para mailing de empresas parceiras sem sua autorização explícita.

5 Retenção de dados

A 223 bet mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, algumas categorias de dados são mantidas por períodos adicionais:

  • Dados de identificação e financeiros: mantidos por até 5 anos após o encerramento da conta, para cumprimento de obrigações legais e fiscais;
  • Histórico de transações: mantido por até 5 anos para fins de auditoria e resolução de eventuais disputas;
  • Logs de acesso e segurança: mantidos por até 12 meses, podendo ser estendidos em caso de investigação ativa;
  • Comunicações com o suporte: mantidas por até 2 anos para fins de qualidade e resolução de reclamações.

Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, tornando-se impossível associá-los a você individualmente.

6 Segurança dos dados

A proteção das suas informações é uma prioridade operacional da 223 bet. Adotamos as seguintes medidas técnicas e organizacionais:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores;
  • Armazenamento seguro em servidores com controle de acesso restrito e monitoramento contínuo;
  • Autenticação em duas etapas disponível para a sua conta como camada adicional de proteção;
  • Anonimização de dados sempre que possível em análises internas e relatórios;
  • Auditorias periódicas de segurança para identificar e corrigir vulnerabilidades antes que causem impacto.

Nenhum sistema é 100% invulnerável. Se você suspeitar de acesso não autorizado à sua conta, entre em contato com o suporte imediatamente. Use senhas únicas e ative a biometria no app para proteção adicional.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais de forma relevante, a 223 bet tomará as medidas cabíveis e comunicará os usuários afetados com a maior brevidade possível, conforme exigido pela legislação aplicável.

7 Cookies e tecnologias similares

A 223 bet utiliza cookies — pequenos arquivos armazenados no seu navegador — e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, personalizar sua experiência e analisar o uso do site de forma agregada.

7.1 Tipos de cookies utilizados

Tipo Finalidade Duração
Essenciais Manter sua sessão ativa, autenticação e segurança da conta. Sem esses cookies, a plataforma não funciona corretamente. Sessão / até 30 dias
Funcionais Lembrar suas preferências de idioma, layout, odds favoritas e configurações de conta para melhorar sua experiência. Até 12 meses
Analíticos Coletar dados agregados e anônimos sobre como os usuários navegam na plataforma, para identificar melhorias de usabilidade. Até 24 meses

7.2 Como gerenciar cookies

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies a qualquer momento. No entanto, bloquear cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da plataforma — como manter sua sessão ativa ou processar apostas. Cookies analíticos e funcionais podem ser desativados sem impacto no acesso básico à 223 bet.

As configurações de cookies variam por navegador. No celular, as mesmas opções estão disponíveis nas configurações do navegador utilizado. No aplicativo nativo da 223 bet, dados de sessão são gerenciados localmente no dispositivo e não dependem de cookies de navegador.

8 Seus direitos como titular de dados

Você tem direitos sobre seus dados pessoais armazenados pela 223 bet. Veja abaixo o que você pode solicitar e como:

Direito O que significa na prática
Acesso Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que estão armazenados na 223 bet, incluindo histórico de transações e dados cadastrais.
Correção Pedir a atualização de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados — como endereço, e-mail ou telefone.
Exclusão Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto os que precisam ser mantidos por obrigação legal (como dados fiscais por 5 anos).
Limitação Pedir que o uso dos seus dados seja restrito enquanto você contesta a precisão deles ou o fundamento do tratamento.
Portabilidade Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferi-los a outro serviço, quando tecnicamente viável.
Oposição Se opor ao tratamento dos seus dados para finalidades específicas, como envio de comunicações de marketing.

8.1 Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte da 223 bet pelo chat ao vivo disponível na plataforma. Identifique-se com os dados da sua conta para que possamos localizar suas informações e atender a solicitação. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis a partir da confirmação da solicitação.

Em casos de solicitação de exclusão de dados, lembre-se de que alguns dados precisam ser mantidos por obrigação legal mesmo após o encerramento da conta — como histórico de transações financeiras. Nesses casos, você será informado sobre o que pode ser excluído imediatamente e o que precisa ser retido por prazo legal.

9 Menores de idade

A 223 bet não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos. A plataforma é exclusivamente destinada a adultos. Se identificarmos que uma conta foi criada por um menor de idade, ela é encerrada imediatamente e os dados associados são excluídos, exceto os estritamente necessários para documentar o encerramento.

Se você acredita que uma criança ou adolescente criou uma conta na 223 bet, entre em contato com o suporte imediatamente para que possamos tomar as medidas cabíveis.

10 Transferência internacional de dados

Para operar a plataforma, a 223 bet pode utilizar infraestrutura técnica localizada fora do Brasil — como servidores em nuvem e provedores de jogos internacionais. Quando seus dados são transferidos para outros países, garantimos que os destinatários ofereçam nível adequado de proteção, seja por cláusulas contratuais específicas ou por estarem sediados em países com legislação de privacidade compatível.

Dados financeiros sensíveis — como informações relacionadas a transações Pix — são processados preferencialmente dentro do Brasil, via sistemas de instituições financeiras brasileiras certificadas.

11 Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na plataforma, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável. Quando as alterações forem relevantes, você será notificado por e-mail cadastrado e/ou por aviso dentro da plataforma.

A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento. Recomendamos revisitar esta Política periodicamente. O uso continuado da plataforma após a data de entrada em vigor das alterações constitui aceite das novas condições.

12 Contato sobre privacidade

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, para exercer seus direitos como titular de dados ou para reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento das suas informações, entre em contato com o suporte da 223 bet:

  • Chat ao vivo: disponível dentro da plataforma ou no aplicativo, 24 horas por dia, 7 dias por semana;
  • E-mail: [email protected] (exibido como texto — não como link clicável, por segurança).

Ao entrar em contato, informe o assunto da sua solicitação, os dados da sua conta para identificação e descreva com clareza o que você está solicitando. Isso nos ajuda a responder mais rápido e com mais precisão.

Todas as solicitações relacionadas a privacidade são tratadas com confidencialidade. Não compartilhamos o conteúdo das suas solicitações com terceiros, exceto quando necessário para atender a solicitação ou por obrigação legal.

Dúvidas sobre privacidade na 223 bet

Perguntas comuns sobre como seus dados são tratados.

Não. A 223 bet não vende dados pessoais dos usuários para nenhuma empresa, seja para fins publicitários, comerciais ou de qualquer outra natureza. Seus dados são compartilhados apenas com prestadores de serviço essenciais — como processadores de pagamento e provedores de infraestrutura — que operam sob acordos de confidencialidade, e com autoridades competentes quando exigido por lei. Fora dessas situações, suas informações ficam restritas à plataforma.

Para solicitar a exclusão dos seus dados, entre em contato com o suporte da 223 bet pelo chat ao vivo disponível na plataforma. Identifique-se com os dados da sua conta e informe que deseja exercer o direito de exclusão. Lembre-se de que alguns dados precisam ser mantidos por obrigação legal — como histórico de transações financeiras por até 5 anos — e não podem ser excluídos imediatamente. Para esses dados, o suporte explicará o prazo de retenção aplicável. Os demais dados podem ser excluídos no prazo de até 15 dias úteis.

Não. A 223 bet não cria perfis comportamentais com o objetivo de identificar vulnerabilidades ou aumentar o volume de apostas do usuário. Os dados de histórico de apostas são usados para operação da plataforma (como calcular bônus de fidelidade ou resolver disputas), não para segmentação com fins de maximizar perdas. Isso está alinhado com nosso compromisso com o jogo responsável — que inclui ferramentas para que você mesmo controle seus limites de gasto.

Não. Dados completos de cartão bancário — número, CVV, data de validade — não são armazenados nos servidores da 223 bet. As transações com cartão são processadas diretamente por um processador de pagamentos certificado (PCI-DSS), que cuida do armazenamento seguro conforme os padrões da indústria. A 223 bet recebe apenas a confirmação da transação, sem acesso aos dados sensíveis do cartão. Para Pix, apenas a chave Pix vinculada à sua conta é registrada.

Depende do tipo de cookie. Cookies essenciais — que mantêm sua sessão ativa e autenticam seu acesso — são necessários para usar a plataforma. Se forem bloqueados, você não conseguirá fazer login ou processar apostas corretamente. Cookies funcionais e analíticos podem ser desativados sem impacto no acesso básico. Para desativar, use as configurações de privacidade do seu navegador. No app da 223 bet, os dados de sessão são gerenciados localmente e não dependem de cookies de navegador.

Após o encerramento da conta, a 223 bet mantém alguns dados por períodos definidos em lei — principalmente dados financeiros e de identificação, por até 5 anos, para fins fiscais e de auditoria. Dados de navegação e preferências são excluídos em prazo mais curto. Após o vencimento de todos os prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, tornando impossível associá-los a você individualmente. Se quiser saber exatamente quais dados continuam armazenados após o encerramento, entre em contato com o suporte.

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